Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: August 2026
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von Nicole Heintke, Elbchaussee 129, 22763 Hamburg (nachfolgend „soulspace“), die über diese Website, per E-Mail oder persönlich gebucht werden – insbesondere Breathwork-, Kriya-Yoga-, Massage-, Meditations- und Sound-Healing-Sitzungen, Sadhana-Journeys, Retreats und Events.
Vertragsschluss
Eine Buchung kommt je nach Angebot auf zwei Wegen zustande: entweder über eine Anfrage per Formular, die ich per E-Mail bestätige, oder über eine Direktbuchung mit sofortiger Zahlung. Der Vertrag kommt mit meiner Buchungsbestätigung bzw. mit Abschluss der Direktbuchung zustande.
Preise und Zahlung
Es gelten die auf der Website bzw. in der Buchungsbestätigung genannten Preise. Die Zahlung kann per Überweisung, bar vor Ort oder auf Rechnung erfolgen. Der Rechnungsbetrag ist, sofern nicht anders vereinbart, vor oder am Tag der Leistung fällig.
Absage und Stornierung
Eine Absage ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Preis (100 %) fällig, da der Termin für andere Teilnehmende reserviert war.
Retreats
Für Retreats gelten aufgrund des höheren Planungs- und Vorbereitungsaufwands abweichende Bedingungen. Die Details – insbesondere Anzahlung, Zahlungsfristen und Stornofristen – werden bei der jeweiligen Ausschreibung des Retreats mitgeteilt und mit der Buchungsbestätigung verbindlich. Ich empfehle, bei Bedarf eine Reiderücktrittsversicherung abzuschließen.
Gesundheitshinweis
Meine Angebote dienen der Entspannung, Achtsamkeit und Selbsterfahrung. Sie sind keine Heilbehandlung und ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder anderweitige medizinische Behandlung. Bitte kläre gesundheitliche Einschränkungen, Schwangerschaft, psychische Erkrankungen oder Medikamenteneinnahme vor der Teilnahme mit mir und ggf. mit deiner Ärztin oder deinem Arzt ab.
Die Teilnahme erfolgt in eigener Verantwortung. Ich hafte nicht für gesundheitliche Folgen, die auf unrichtige oder unvollständige Angaben zu deinem Gesundheitszustand zurückzuführen sind.
Haftung
Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.